Aviso de privacidad

1. Datos que recopilamos

Para procesar tu reserva, podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono opcional).
• Información de la reserva: paquete seleccionado, fecha, número de pasajeros, extras.
• Datos de pago procesados a través de Mercado Pago (TeoFly no almacena números de tarjeta).
• Información de navegación en el sitio web (a través de cookies, ver política de cookies).

2. Uso de la información

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Procesar, confirmar y gestionar tu reserva de vuelo en globo.
• Comunicarnos contigo para coordinar detalles del vuelo, compartir información del punto de encuentro y dar seguimiento al pago.
• Enviar confirmaciones y notificaciones relacionadas con tu reserva.
• Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web.

3. Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Los datos de pago son procesados exclusivamente a través de Mercado Pago, una plataforma que cumple con los estándares de seguridad de la industria (PCI DSS).

4. Compartición con terceros

TeoFly no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros con fines publicitarios. Podemos compartir datos con proveedores de servicios necesarios para operar la experiencia (plataforma de pagos, servicios de correo electrónico), siempre bajo acuerdos de confidencialidad.

5. Derechos ARCO

De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México, tienes derecho a acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, envíanos un correo a contacto@teofly.com con el asunto "Derechos ARCO".

6. Cambios al aviso

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y, cuando sean significativos, te lo notificaremos a través del sitio web.

7. Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web y completar una reserva, manifiestas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales conforme a este aviso de privacidad.